الهوت ميل مقدم خدمتين في حالة فقدان الباسورد لاي سبب والطريقة الاولى وهي باستخدام السؤال والجواب السري ، والطريقة الثانيه هي القيام بارسال رسالة لمسؤل الخدمه في الهوت ميل .

طريقة السؤال والجواب السري هي بالوصول الى الصفحة المخصصة لاسترجاع البريد من خلال اللينك

بالضغط على زر فقدان الباسورد راح تنتقل الى صفحة اخرى بحيث يطلب منك ادخال عنوان البريد والدولة والمدينه والرمز البريدي

ويكفي ادخال العنوان البريدي والدولة دون الحاجه لادخال المدينه والرمز البريدي ، وهناك ملاحظة عند اختيار الدولة عليك الانتظار قليلا وسوف يعود بك المتصفح الى نفس الصفحة ومن بعدها سوف يطلب منك الضغط على زر الموصله لكي تكمل باقي الخطوات .

بعد هذه الخطوة سوف يظهر لك السؤال السري الذي قمت بادخاله عندما قمت بانشاء بريدك الالكتروني وعليك ان تدخل الجواب السري الصحيح وفي الخانه التي تليها تدخل الباسورد الجديد وفي الخانه التالية تكرر الباسورد مرة اخرى


بعد ذلك تضغط على زر المواصلة وسوف يفتح لك البريد وبذلك تكون استرجعت بريدك .

---------------------------------------

الطريقة الاخرى وهي بمراسلة مسؤل الخدمة في الهوت ميل وهذه الطريقة نوع ما حساسه في فحص البيانات المرسله لهم والطريقة هي :-
عند سرقة البريد او فقدان الباسورد وعدم تذكر السؤال والجواب السري تقوم بارسال رسالة من اي بريد آخر الى العنوان التالي : service_x@hotmail.com
وعنوان الرسالة يكون : PW VERIFICATION INFO ENCLOSED

وتقوم بادخال البيانات التي ادخلتها عندما قمت بانشاء بريدك اول مره وهي :
الاسم الاول ، الاسم الاخير ، اسم عنوان الايميل الذي تدخل به بريدك ، تاريخ الميلاد ( يوم - شهر - سنه ) ، الدولة ، المدينة ، الرمز البريدي ، اخر تاريخ تقريبي دخلت به على ايميلك طبعا تكون جميعها باللغة الانجليزية .
- first name
- last name
- Sign-in name
- Birth date
- Country/region
- State
- Zip or postal code
- Approximate date of last successful sign-in or approximate date of
account registration


وسوف يقومون بالرد عليك خلال 24 ساعه وارسال الباسورد الجديد اليك .



..
ان شااء افدتكـ ..
ادري جيت متأخرهـ
تحيااتي