عليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..

أختي الكريمة..

1-أعيدي تشغيل الحاسوب في وضع safe mode ..

2-أضغطي ctrl+alt+delete ..

3-اذا وجدت im plus في القائمة تخلصي منها ..

4-أدخلي الى c\program files ..

وتخلصي من المجلد im plus اذا وجد ..

5-قومي بفحص شامل بالكاسبر أو اي برنامج حمايه غير الكاسبر واعيدي التشغيل ..

وان شاء الله كل خير ..

كل المودة