مرحبا
يا أختى ممكن يكون أحد الأسباب :
1) أنك كتبتي العنوان أو كلمة المرور خطأ.
2) أن كلمة المرور الخاصة تحتوي على أحرف انجليزية لكن اللغة في الكمبوتر هي لغة عربية فحوليها إلى أنجليزي ثم أكتبي كلمة المرور.
3) إذا لم تفلح محالولاتك في الفتح أعيدي التشغيل قد يكون هناك خطأ في أثناء التششغيل. و غذا لم يفلح حاولي مرة أخرى في وقت لاحق.
هذا ما أعرفة و أن شاء الله أكون أفدتك.
المفضلات