ياويلي...راح مسنجري وجهازي...ساعدوني

السلام عليكم
حبيت أسألكم إذا أحد يعرف حاجه أسمها(( im plus))
ورمزها اسبانه وسكروب...
هو شكله فيروس
بس ما أدري من وين طلع لي((آ كنت شابكة وطلع لي مانتبهت هو ويش..خبلة على طول حطيت حفط..لأني نت فاتحة ايميل من صديقتي وفيه صور وفكرته تبع الصور
المهم
المشكلة أنه في المسنجر والشخص إللي اسولف معاه ينتقل لجهازه
ويصير الكلام إللي يوصله ياباني(( خرابيط)) ما تنفهم طبعاً ومكتوب في وسط هالهدرة رابط بس ما ينفتح
الللي يعرف يقولي وشو...وإذا أقدر أحذفه من غير ما أفرمت الجهاز

وعلى فكرة مسنجري مو الثامن...أصدار كان موجود في الابتوب...بس مو كتوب عليه رقم للاصدار

واني فتحت موضوع هنا...وشفت نفس المشكلة عند وحده...بس محد أفاده فياريت تفيدوني
ورحم الله والديكم

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته ..

أختي الكريمة..

1-أعيدي تشغيل الحاسوب في وضع safe mode ..

2-أضغطي ctrl+alt+delete ..

3-اذا وجدت im plus في القائمة تخلصي منها ..

4-أدخلي الى c\program files ..

وتخلصي من المجلد im plus اذا وجد ..

5-قومي بفحص شامل بالكاسبر أو اي برنامج حمايه غير الكاسبر واعيدي التشغيل ..

وان شاء الله كل خير ..

كل المودة

مشكرور اخوي على الحـــــــــــــــــــــل ورحم الله والديك
بس بسأل سؤال يمكن عبيط شوي..........
كيف اعيد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن؟؟كيف يعني
وبعدين اشغل الجهاز واضغط على ctrl+alt+delete ..وأني على سطح المكتب يعني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

اختي الكريمة .. طريقة تشغيل الجهاز بوضعية الوضع الامني ..

تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن (Safe Mode). اتبعي الخطوات التالية:

1. عيدي تشغيل جهاز الكمبيوتر ...

2. أثناء بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، اضغطي المفتاح F8 بشكلٍ متكرر (بمعدل ضغطة واحدة كل ثانية). سيؤدي القيام بهذا الإجراء إلى ظهور خيارات قائمة Microsoft Windows Advanced Startup Menu.

3. استخدم مفتاح سهم للأعلى ومفتاح سهم للأسفل لتحديد Safe Mode، ثم اضغطي مفتاح الإدخال.

بعدها بشتغل الجهاز كـانه عادي بس بوضعيه الامن ..

وهوه شغال تضغطي ctrl+alt+delete لمه تضغطيها بتطلع لك ادارة المهام .

تروحي الى الطبيقات . وتشوفي اذا كان موجود اسم im plus اذا موجودة حدديها وسوي ليها انهاء العملية ..

وبعدها تدخلي الى c\program files ..

وتخلصي من المجلد im plus اذا وجد ..

وتعيدي تشغيل الجهاز ... وافحصي الجهاز بالكاسبر او اي برنامج اخر حماية ..

ويضبط معاك كل شي ان شاء الله ..

بالتوفيق يارب ..

كل المودة

رحم الله والــــــــــــــــــــــــديـــــــــــــــــــــ ـك
ما أدري كيف أشكرك
فكيتني منه
إنشاء الله بس ما يرجع لي
لأن إللي معاي في المسنجر انتقل ليهم
اني برسل ليهم الحل العجيب.. وانشاء الله نفتك منه
لأني خايفة انه فايروس تجسس

تسلم مره ثانية والله يعطيك العـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــافية

وانا ايميلي مسرووووووق كيف اقدر ارده ؟؟؟